Comenzi

Comanda minimă:

Pentru a plasa o comandă este necesar să cumpăraţi produse în valoare de minimum 75 lei inclusiv TVA. Costul de livrare nu este inclus în valoarea comenzii.

Plasarea unei comenzi online nu garantează Cumpărătorului rezervarea şi/ sau livrarea produselor comandate.

Programul de procesare a comenzilor on-line este luni – vineri între orele 9.00-17.00. Comenzile plasate după ora 15.00 vor fi procesate începând cu a doua zi lucrătoare. Procesarea comenzilor se va face în ordinea înregistrării lor în sistem, timpul necesar procesării unei comenzi fiind de maxim 48 de ore. Comenzile vor fi onorate dacă produsele comandate se află în stoc la preţul afişat în Magazin. Confirmarea existentei în stoc şi a rezervării produselor comandate se face prin transmiterea unui mesaj electronic şi/sau telefonic de validare şi acceptare a comenzii de către un reprezentant al Departamentului Vânzări.

CCS Trade îşi rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul în care se constată că informaţiile (datele, detaliile referitoare la descrieri, preţurile, imaginile, durata livrării etc.) privind un produs sunt eronate sau în cazul în care produsul comandat nu este în stoc.

Acceptul Vânzătorului referitor la comanda plasată de Cumpărător confirmă faptul că produsele comandate se află în stoc la preţul specificat şi că sunt îndeplinite condiţiile de livrare şi de plată.

Important!

Conform prevederilor Codului Fiscal, fiecare factură va conţine obligatoriu CNP-ul persoanei fizice pe numele căreia a fost emisă. În timpul convorbirii telefonice de validare şi acceptare a comenzii, cumpărătorul va trebui să transmită CNP-ul, refuzul ducând la invalidarea comenzii.

Recepţia produselor la livrare reprezintă acceptul Cumpărătorului referitor la produsele comandate şi atestă faptul că acestea au ajuns în bună stare în posesia sa.

Efectuarea unei comenzi online

Cumpărarea produselor din Magazin este accesibilă tuturor Utilizatorilor, indiferent dacă şi-au creat sau nu un cont personal.

Pentru efectuarea comenzii online este necesară parcurgerea următorilor paşi:

  1. Alegerea produselor cu opţiunea adaugă în coş
  2. Previzualizarea şi modificarea comenzii cu opţiunea consultă coşul
  3. Autentificarea: crearea unui cont personal sau completarea comenzii instant în cazul unui Utilizator nou, sau autentificarea în cazul unui utilizator înregistrat
  4. Alegerea adresei de livrare şi de facturare. Menţiune - Poşta Română nu permite ridicarea coletului în cazul în care adresele de livrare şi de facturare nu corespund cu adresa de domiciliu a cumpărătorului din buletin/carte de identitate
  5. Acceptarea termenilor şi condiţiilor şi alegerea metodei de livrare
  6. Alegerea metodei de plată. Plata la livrare este unica metodă de plată disponibilă momentan
  7. Confirmarea comenzii

Modalitatea de plată

Cumpărătorul va achita comanda în sistem ramburs la livrarea coletului, către reprezentantul curierului (Fan Courier sau Poşta Română) în funcţie de modalitatea de livrare pentru care a optat la plasarea comenzii on-line. Reprezentantul curierului eliberează Cumpărătorului chitanţă pentru suma încasată.